キャンセル・返品・交換について

(1)注文の状態が[発送準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、お問い合わせください。但し、[発送完了]の状態では、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。

(2
)商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)基本的にお客様都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

(3)前項にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)

(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。